8只燃气表送检6只不合格?
连日来,大良某住宅区的多家用户纷纷致电、致信本报,反映怀疑某燃气公司提供使用的燃气表存在计量问题。理由是,他们把8只在顺德检测为B级合格的燃气表送到佛山检测后,除有两个合格的,其余6只为不合格(包含2只表针不走的燃气表)。而燃气公司认为,不可能把“问题表”安装给用户使用。顺德检测部门则表示,送检的燃气表皆采用先进的设备自动检测,用户如有疑问,可把“问题表”送来用另外一套设备重新检测。如果确实存在“问题”,再送第三方检测机构进行检测。目前,有关事件还在进一步协调中。
用户反映: 8只送检燃气表有6只不合格
“同一产品,两家都是检测机构,但检测结果不一样,我们该相信谁呢?”连日来,大良某住宅区的多家用户纷纷来电、来信,反映怀疑某燃气公司提供使用的燃气表存在计量问题。一封署名为“全体住户”的来信中反映,2005年部分住户在使用第一代燃气表过程中发现收费不合理现象。该小区住户便致电燃气公司查明原因,有业主要求该公司提供7个燃气新表到佛山检测,检测结果只有两个合格。
来信中还说到,2008年11月份,燃气公司更换了第二代燃气表,鉴于部分业主发生上述情况,其中有业主要求燃气公司先提供第二代的燃气新表送到佛山市计量局进行检验。2008年12月12日送回检定结果,在送检的8只新燃气表中,仅有两个合格,6只不合格里面其中有两个燃气表是不走的。随后,部分业主通过业主委员会向燃气公司反映了上述情况,燃气公司回复结果是顺德区质量技术监督检测所检测的。其中,两个不走的燃气表经区质量技术监督检测所检验是合格的。这又如何解释呢?
现场调查: 用户称“新旧燃气表用气量有悬殊”
昨天中午,记者就市民来电、来信反映的问题,专程来到该小区业主家中进行走访调查。住在该小区13楼的关女士告诉记者,她家是2004年入住该小区的,当时使用的是燃气公司提供的燃气表,原来一直是燃气公司派人上门抄表的,而且每月用气量大概心中也有个底。但2008年9月重新更换成燃气公司提供的IC燃气表后,发现每月的用气量比以前明显多了。住在11楼的伍女士是2005年9月住进该小区的,她的感觉同关女士的说法差不多。她说,以前人工抄表时,她家的燃气费每月大约在70元至80元之间,但自从2008年11月由IC卡缴费后,每月的燃气费多达220元至240元。而住在11楼的另一住户,在政府部门上班的一位公务员告诉记者,他目前是两口之家,他原来用旧燃气表时,每月用气量为2立方左右,大约用费在40元至50元之间。而用上新燃气表后,每月用气量高达8立方左右,用费高达100元至120元左右。“我现在不敢用管道燃气了,从去年12月后,改用瓶装煤气了。一瓶煤气80元左右,而且可用1个多月。”该男士说。
住在19楼的张先生、罗先生也同样有这样的感受,他们还提出IC燃气表质量检测的可信度问题,从他们送佛山检测的8只燃气表来看,除两个合格外,其他6只怎么会同顺德检测的结果不一样?到底该相信谁的检测结果?而该小区业主委员会的刘主任则告诉记者,他曾经把此事反映到顺德质检局,有关人员回复“经过检测合格的产品都已贴上‘合格证’的标签”。
在现场,有用户给记者提供了一只IC燃气表产品样品(编号205796)。有关人士告诉记者,这是去年12月送佛山检测的8只产品中其中一个“不合格”产品。记者看到,在产品上有顺德质检部门贴上的绿色“合格证”,但该编号产品在用户提供的佛山市质量计量监督检测中心检定证书复印件上看到,该产品却显示“不合格”。
燃气公司: 所有采购产品一律严格按规定送检
记者就用户反映的问题走访了佛山某燃气公司。该公司有关负责人梁先生告诉记者,该公司采购回来的每一批IC燃气表都严格按照《中华人民共和国计量法》有关规定送当地有关检测部门检测,严格把关,做到合格的产品供用户使用,不合格产品退回厂家。
“我们去年11月份采购的1000只燃气表全部送到质检部门进行检测,从检定反馈的信息来看,全部属于‘B级合格’。”梁先生还提供了一套厚厚的顺德质检部门对产品检测的检定证书原件给记者看,记者翻开检定证书原件,每一只产品编号、流量大小检测的数据一目了然,记录得十分详细,而且从检定的结果来看,全部显示“B级合格”。
“我们这么大的公司,肯定要严格依照法规、遵章办事。”他说,“如果把不会转动的燃气表安装给用户,那损失的不是用户,而是公司,我们肯定不会这样做。”
至于为什么会出现同一产品,两个检测机构的检测结果不相同,他说要等相关机构作进一步的检测和界定。
质检部门: 可重新检测或送第三方检测
昨天下午,记者就有关用户反映的问题走访了佛山市顺德区质量技术监督检测所。技术人员顾先生听了记者有关情况介绍后,表达了他的看法,一个工厂中生产的1000只产品中,如果有两三只产品不合格,可以说是正常。但是8只产品中,竟然有6只不合格这就不正常了。生产厂家生产的产品是很普通的东西,在产品出厂前,必定要进行检测。如果不合格的产品流向市场,最终损失的是厂家。同时,作为用户或使用者在选择产品时,也肯定有所选择,都会选好的产品。顾先生告诉记者,燃气公司送来检测的燃气表,该检测机构是采用比较先进的家用燃气表检定装置进行自动检测的,按道理不会出现太大的误差。
对于记者反映的有燃气表不转的问题,顾先生认为可能有几种情况,一种是燃气表里面的管道无清洁干净、有杂质,启动的时候,表里运行受阻力影响;二是在温度、湿度不同的情况下检测,检测的数据也会有误差的。三是本身表里无充燃气,这样肯定无法运转。
针对这件事情,顾先生建议